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Plattform-Anfrage, Fahrer-Bewerbung oder eine allgemeine Frage — schreib uns. Werktags binnen 48 Stunden meldet sich ein Mensch aus dem Team. Kein Bot, kein Ticket.
Wähl dein Anliegen, der Rest geht schnell. Deine Nachricht landet bei der richtigen Person — kein Ticket-System, keine Warteschleife. Werktags meldet sich ein Mensch binnen 48 Stunden.
Werktags binnen 48 Stunden. Plattform-Anfragen meistens schon binnen 24 Stunden, Bewerbungen rufen wir telefonisch zurück. Außerhalb der Geschäftszeiten oder am Wochenende: spätestens am nächsten Werktag.
Nein. Du erhältst nur eine kurze Eingangsbestätigung deines E-Mail-Clients. Die Antwort kommt persönlich — Plattform-Anfragen vom Sales-Team, Bewerbungen von der Schichtleitung deiner Stadt, allgemeine Fragen vom Office.
Deutsch und Englisch — schriftlich wie telefonisch. Die Schichtleitung in jeder Stadt ist zudem mehrsprachig (u. a. Türkisch, Arabisch, Polnisch, Russisch). Schreib einfach in deiner Sprache, wir regeln den Rest intern.
Ja, für aktive Plattform-Partner. Die Dispatch-Erreichbarkeit rund um die Uhr richten wir beim Onboarding individuell ein. Für allgemeine Anfragen und neue Plattform-Gespräche nutze bitte das Formular oder info@lieferheld-24.com — wir melden uns werktags binnen 48 Stunden.
Wir nutzen deine Angaben ausschließlich, um deine Anfrage zu beantworten. Speicherung, Verarbeitung und Löschung folgen der DSGVO. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung — inklusive Auskunfts- und Widerrufsrecht.
Plattform, Fahrer:in oder einfach Hallo — eine kurze Nachricht reicht. Werktags binnen 48 Stunden meldet sich ein Mensch.